Coordinator

Startdatum: 15-03-2010
Duur van de opdracht: 30-06-2010, met optie tot verlenging

Onze opdrachtgever is een maatschappelijke bewuste organisatie die zich onder andere bezig houdt met het wel en wee van arbeidsongeschikte mensen.
Voor deze organisatie zijn wij per direct op zoek naar een Coordinator Functioneel Beheer voor 40 uur per week.

• Medeverantwoordelijk voor het voeren van de regie (operationeel en tactisch) om beschikbaarheid zo snel mogelijk te herstellen;
• Medeverantwoordelijk bij het oplossen van issues, managed daarbij de escalaties richting de business, de leveranciers en binnen ICT Services;
• Het sturen op maatregelen om de verstoring van de beschikbaarheid te voorkomen;
• Medeverantwoordelijk voor het helder en transparant communiceren en rapporteren aan verschillende businessniveaus over beschikbaarheid van de ICT diensten;
• Personeelsplanning, personeelsinzet en personeelsontwikkeling van eigen team;
• Adviseren en signaleren over het gebruik van materiekennis, competenties en werkstandaarden en neemt maatregelen ter verbetering hiervan;
• Bouwen en onderhouden van een netwerk met het management e.d. zodat kansen en bedreigingen tijdig onderkend kunnen worden;
• Stelt binnen de centrale kaders doelen en resultaten vast voor het eigen team en legt deze vast in het jaarplan;
• Stuurt op de effectieve en efficiënte realisatie van de te behalen resultaten;
• Eindverantwoordelijk op de voortgang van de teamresultaten;
• Medeverantwoordelijk voor het voorkomen danwel managen van escalatie-situaties;
• Signaleert risico’s en doet pro-actief voorstellen voor mogelijke oplossingen (scenario’s) bij tegenvallende resultaten;
• Ontwikkelt en organiseert de interne professionaliteit van het eigen vakgebied en vermijdt en bestrijdt verkokering;

• Afgeronde opleiding op minimaal HBO-niveau;
• Prince2 Practitioner, ASL, ITIL en BISL gecertificeerd;
• People development Assessor Profiler & Moderator gecertificeerd;
• Minimaal 15 jaar werkervaring in de ICT, waarbij aantoonbaar meerjarige ervaring als ICT Manager binnen een grote administratieve organisatie;
• Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring in het leiding geven aan één of meerdere Functioneel Beheer Teams;
• Ervaring met het managen van grootschalige ICT projecten;
• Gedegen kennis van ketenbeheer;
• Kan adviseren op niveau Hoofd IM / Programmamanager;
• Beschikt over vereiste onderhandelingsvaardigheden op tactisch niveau om leveranciers aan te sturen;
• Ervaring met: verandermanagement, changemanagement, HRM, procesbegeleiding en organisatieontwikkeling;
• Ervaring binnen de sociale zekerheid is een zeer sterke pre.